王宝强离婚 | 从婚姻里看到的企业服务价值

作者: 王明昌 分类: 未分类,运营经验 发布时间: 2016-08-14 12:21

宝宝心里苦但我不说

image

王宝强发表离婚声明
马蓉与我经纪人宋喆发生不正当的两性关系,严重伤害了婚姻,破坏了家庭,郑重决定解除宋喆的经纪人职务。

王宝强在我们眼里一直都是憨厚老实,带给大家欢乐的这样一个人,竟然被背叛了😱

通过王宝强这个案例,我们可以看出现在社会老婆都能出轨、转爱他人,更何况是企业呢?

走在大街小巷,各类店铺应接不暇,为什么要选择你,这对于顾客来说,产品已经不是第一位了,现在更注重的是服务。
每当提起海底捞,总是得到一致的好评,WHY?
都是火锅店,为什么别人不选择你?
海底捞可以说是餐饮服务界的楷模,海底捞无微不至的关怀值得每一家企业学习。

服务对于企业越来越重要,服务不好,OK,我选择其他家,又不是只有你一家开着。
顾客的流失不是简单的减法运算,而是成几何倍数的传播,服务不好的企业何有立存之地。

那么,企业该怎么培训服务呢?(以银行为例)
1.进门(引导)
2.取号(大堂经理指导使用取号机)
3.等候(提供桌椅,wifi)
4.叫号(起立,问好)
5.办理
6.离开

现在银行普遍都是这个模式,但想想以前呢?爱办不办,反正是我垄断的,你不受着你也没招
现在是服务的时代,没有良好的服务,企业注定淘汰!

我是王明昌,一名富有激情的90后实战家
公众号:王明昌   做最有温度的自媒体,没有之一
王明昌自媒体 blog.wangmingchang.com
——–自媒体网站平台会为大家持续输出网络营销、公司运营、自媒体、微商等方面的干货

如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作!