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宝宝心里苦但我不说
王宝强发表离婚声明
马蓉与我经纪人宋喆发生不正当的两性关系，严重伤害了婚姻，破坏了家庭，郑重决定解除宋喆的经纪人职务。
王宝强在我们眼里一直都是憨厚老实，带给大家欢乐的这样一个人，竟然被背叛了😱
通过王宝强这个案例，我们可以看出现在社会老婆都能出轨、转爱他人，更何况是企业呢？
走在大街小巷，各类店铺应接不暇，为什么要选择你，这对于顾客来说，产品已经不是第一位了，现在更注重的是服务。
每当提起海底捞，总是得到一致的好评，WHY？
都是火锅店，为什么别人不选择你？
海底捞可以说是餐饮服务界的楷模，海底捞无微不至的关怀值得每一家企业学习。
服务对于企业越来越重要，服务不好，OK，我选择其他家，又不是只有你一家开着。
顾客的流失不是简单的减法运算，而是成几何倍数的传播，服务不好的企业何有立存之地。
那么，企业该怎么培训服务呢？（以银行为例）
1.进门（引导）
2.取号（大堂经理指导使用取号机）
3.等候（提供桌椅，wifi）
4.叫号（起立，问好）
5.办理
6.离开
现在银行普遍都是这个模式，但想想以前呢？爱办不办，反正是我垄断的，你不受着你也没招
现在是服务的时代，没有良好的服务，企业注定淘汰！
我是王明昌，一名富有激情的90后实战家
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